Gratis Verzending vanaf € 100,- met de pakketdienst | Retourneren geen punt
Wij helpen graag verder.
Contactformulier
Heb je een vraag over je bestelling of retouren, misschien een idee of suggestie voor onze webshop, of een heel andere vraag? Neem dan contact met ons op via het contactformulier hiernaast op deze pagina. Wij proberen je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.
klantenservice
Heb je een spoedvraag, lukt het niet om een bestelling te plaatsen, of wil je een bestelling annuleren? Neem dan contact op via het onderstaande telefoonnummer.
Let op: wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met donderdag tussen 11.00 en 14.00 uur. Voor alle vragen adviseren wij het gebruik van het contactformulier hiernaast; dat heeft onze voorkeur.
Zorg er graag voor dat je de factuurgegevens van je bestelling bij de hand hebt wanneer je contact opneemt. Voor overige, niet-urgente vragen kun je altijd het contactformulier gebruiken.
Alle vragen
Openingstijden
Tijdens de lunchpauze tussen 12:00 en 13:00 uur is ons magazijn even niet bereikbaar. Ons kantoor en magazijn zijn op alle feestdagen gesloten.
Openingstijden kantoor:
| Maandag: | 11:00 – 14:00 uur |
| Dinsdag: | 11:00 – 14:00 uur |
| Woensdag: | 11:00 – 14:00 uur |
| Donderdag: | 11:00 – 14:00 uur |
| Vrijdag: | 11:00 – 14:00 uur |
| Zaterdag: | gesloten |
| Zondag: | gesloten |
Openingstijden Magazijn:
| Maandag: | 11:00 – 17:00 uur |
| Dinsdag: | 11:00 – 17:00 uur |
| Woensdag: | 11:00 – 17:00 uur |
| Donderdag: | 11:00 – 17:00 uur |
| Vrijdag: | 11:00 – 17:00 uur |
| Zaterdag: | gesloten |
| Zondag: | gesloten |
Onze Locatie.
| Address: | Langeweg 23 5049 AB Tilburg Netherlands |
Zakelijke gegevens.
| KvK nr.: | 2067 3830 938 |
| BTW nr.: | NL34 9789 220 B1 |
Bekijk onze kanalen
Een klacht!
Heb je na contact met onze klantenservice (nog steeds) een klacht over deze webshop, onze service of je online bestelling? Neem dan contact met ons op via het e-mailadres info.klant@kopen-of-ruilen.nl Vermeld a.u.b. voor een snelle en correcte afhandeling van jouw klacht de volgende gegevens.
- Naam
- Adres + Huisnummer
- Postcode + Woonplaats
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Duidelijke Klachtomschrijving
- Productnaam of Artikelnummer (indien van toepassing)
- Factuur of Bestelnummer (indien van toepassing)
Wij verzenden een ontvangstbevestiging van jouw klacht per e-mail naar het door jou opgegeven mailadres. Wij streven ernaar om de eerstvolgende werkdag telefonisch of per e-mail contact met je op te nemen om samen een oplossing te vinden voor jouw klacht. Je ontvangt in ieder geval binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie van ons.